17/06/20 às 19h19
Atualizado em 13/04/25 às 20h58
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O corte no fornecimento de energia elétrica por não pagamento da conta segue proibido até o fim de julho. A prorrogação foi definida pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
A medida vale para residências urbanas e rurais, além de serviços e atividades considerados essenciais, como instituições da área de saúde.
Apesar da proibição de corte no fornecimento, é importante manter as contas pagas para não ter o nome negativado neste período.
A agência também delegou às distribuidoras a decisão pela abertura do atendimento presencial. Em Santa Catarina, A Celesc avalia semanalmente a reabertura das lojas, buscando a manutenção da saúde dos seus empregados e clientes.
Os canais virtuais de atendimento da Celesc seguem funcionando normalmente. Na falta de energia, a maneira rápida de protocolar a ocorrência é pelo aplicativo da Celesc, para smartphones. Também é possível buscar atendimento pelo 0800 480120.
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